O Apia é uma ferramenta de negócio criada para que as pessoas dentro de uma organização desenhem, executem, monitorizem e administrem as suas atividades de uma forma inovadora e eficiente.
Porquê o Apia?
O Apia contribui para a melhoria contínua dos resultados da sua organização, reduzindo significativamente os custos e simultaneamente aumentando a sua produtividade.
Como funciona o Apia?
- Administração - Antes de modelar os processos, este módulo permite definir os atores principais numa organização, , estabelecendo ambientes, estruturas hierárquicas, utilizadores APIA, e respetivos perfis de acesso.
- Execução - Este módulo instancia e executa os processos previamente modelados em desenho, introduzindo toda a informação relevante do negócio. Em execução iniciam-se processos e executam-se as repetitivas tarefas. Os utilizadores podem executar uma tarefa, guardar uma tarefa parcialmente executada, capturar tarefas para si ou libertar para outros utilizadores e elevar / delegar consoante a estrutura hierárquica definida.
- Consultas - Este módulo integra os diferentes tipos de consultas à base de dados que se definam na ferramenta, consultas essas exportáveis para Excel, CSV, ou PDF. Dentro do APIA podem-se definir cubos, dashboards e reports que se pretenda, com informação proveniente tanto externa como internamente à ferramenta.
- Desenho - Através de um interface intuitivo, permite a modelação rápida dos processos da organização, definindo primeiramente os elementos centrais dos processos, como as atividades / tarefas e respetivos formulários, para então se associar grupos de utilizadores à execução dessas tarefas. Finalmente, estabelecem-se os fluxos entre as diversas tarefas e eventuais operadores lógicos e regras de negócio.
- Monitorização e Controle - Este módulo permite consultar a situação histórica e atuar nos diversos processos, verificando o eventual cumprimento das métricas de desempenho definidas.
